顾客在超市买完东西出门，没想到，天降一坨粪便，正好砸在他身上。前几天，市民罗先生前往汇达永辉超市购物时，遇上这样一件郁闷事。记者了解到，由于超市楼上部分住户近期频繁乱抛粪便，先后已有约50人“中招”，超市员工和顾客都是受害者。
顾客：超市门口天降粪便
16日晚8时许，罗先生在汇达永辉超市买完东西后出门。他刚走出超市门口几步，楼上突然掉下一坨粪便，正好砸中他。“我当时都懵了，身上臭烘烘的，怎么也想不到会遇上这样的事。”罗先生十分生气，他认为自己是因为到超市买东西，才遇上这样的倒霉事，所以找来超市工作人员讨说法，后来又向警方报案。
昨日，记者联系罗先生时，他正与工商人员到超市协商此事，但最终，协商并没有取得让他满意的结果。“听说还有其他顾客也被粪便砸中过，长此以往，谁敢去买东西啊?”罗先生说，接下来他可能会通过法律途径维权。此外，他认为，超市方面至少应该设置警示牌，提醒有人高空抛物。
超市：两个多月内约有50人“中招”
记者与一些汇达永辉超市一线员工说起天降粪便的事，他们都显得很气愤。“有一阵子几乎是天天发生，从七八十岁的依姆，到四五岁的小孩，都遇到过这样的倒霉事。”一名员工说，被粪便砸中，在一些人看来，是非常忌讳的事，意味着自己可能会倒大霉，所以有些人对此特别生气，跑到楼上大闹。而受害者实际上不只是顾客，超市员工也经常“中招”。“大多是发生在晚上，因为那个时候光线昏暗，抛粪便的人，不容易被人发现。”超市员工说。
汇达永辉超市客服部李经理说，天降粪便一事，大约今年6月开始出现。在两个多月的时间里，包括他自己在内，已有37名超市员工和十几名顾客“中招”。对于罗先生的遭遇，李经理表示很抱歉。
“虽然责任不在我们，但罗先生毕竟是到超市消费的顾客，发生这样的事，我们愿意给予他一定的补偿。”李经理说，此前一些顾客“中招”后，超市会赠送一些礼品表示慰问。但此次罗先生提出数额较大的赔偿，这是超市无法做到的。
原因：楼上部分住户认为超市扰民
李经理说，粪便是超市楼上汇达花园个别业主往下扔的，超市入口、出口以及收货处三个地方是重灾区。因为一直未能抓个现行，所以警方也不好处理此事。此前，小区物业公司曾在楼上安装了监控探头，但没过多久就遭人破坏。
记者看到，汇达广场是商住楼，底下三层为商用场地，4楼有一个较大的平台。记者在这个平台上看到，有人在此摆放了几个小桶还有舀子。在超市入口的上方，有人特意标注了三个红色箭头。据超市工作人员介绍，小桶是某些业主用来装粪便的，舀子是工具，而箭头则是标注位置的记号。
本报今年5月曾报道了汇达花园业主因汇达永辉超市扰民而拉横幅抗议的事。李经理表示，那次事件后，超市方面已经根据业主提出的13个要求进行整改，包括更改夜间卸货地点、出资修复坑洼路面等。
“我已经把我的电话公布给楼上业主，有什么问题都可以直接和我说。我们不可能百分之百让所有业主满意，但如果我们有错，或者有不足的地方，个别业主也应该是针对我们超市，而不能把无辜的消费者也卷进来。”李经理说，有法律人士曾建议，对于高空抛物找不到肇事者的情形，公司可以将楼上全体业主告上法院。但他认为没必要如此做，毕竟肇事的只是小部分居民，大部分居民还是能够正常沟通的。